-
Доставка
1. Цена на доставка
1.1. За поръчки до 79 лв
При поръчки със стойност до 79.00 лв, се начислява такса за доставка както следва:
-
6.00 лв – доставка до офис на Еконт или Спиди
-
8.00 лв – доставка до домашен адрес
1.2. За поръчки над 79 лв
При поръчки със стойност над 79.00 лв доставката е безплатна до:
-
офис на Спиди
-
офис на Еконт
-
домашен адрес
2. Срокове за обработка и изпращане
-
Обработката и изпращането на поръчки се извършва в срок 1 до 5 работни дни, в зависимост от динамичните складови наличности.
-
При необходимост за изчакване на доставка от производител или уточнение с клиента, срокът може да бъде удължен.
-
Нашата цел е да изпращаме възможно най-свежи и нови партиди, така че при нужда от избор между по-бързо изпращане и по-добър срок на годност – ще Ви уведомим.
3. Условия за доставка
3.1. Метод на доставка
Пратките се изпращат чрез куриер Еконт или Спиди до:
-
избран офис на куриера
-
домашен/служебен адрес
Доставките се извършват само на територията на Република България.
3.2. Контакт с клиента
Преди изпращане на поръчката, „Колорит АА“ ЕООД може да се свърже с клиента на посочения телефон за:
-
потвърждение на поръчката;
-
уточняване на варианти при липса на дадена стока;
-
уточнение на адрес или офис;
-
други необходими детайли.
Ако клиентът не може да бъде открит, изпращането може да бъде отложено или отказано.
4. Отговорност при предаване на пратката
4.1. Некоректни данни
„Колорит АА“ ЕООД не носи отговорност при неизпълнение на доставка, ако клиентът е предоставил:
-
грешен или непълен адрес,
-
грешен или неактивен телефон,
-
липсващи данни за контакт,
-
данни, които правят доставката невъзможна.
4.2. Отговорност на куриера
След предаване на пратката на куриера:
-
куриерската фирма носи отговорност за транспорта, местоположението, забавяне по тяхна вина или повреда, настъпила по време на превоза;
-
клиентът следва да използва tracking номера за проследяване.
Търговецът не носи отговорност за забавяне, загуба или други проблеми, възникнали по вина на куриера, както и за услуги, които са извън наш контрол (например: срокове, работно време на офиси, качеството на обслужване от куриерски служители).
5. Приемане на доставката
При получаване клиентът е длъжен:
-
да прегледа пратката на място,
-
да провери за видими повреди или несъответствия,
-
при нужда да поиска протокол от куриера.
Ако не бъдат направени възражения при получаване, пратката се счита за приета в добър търговски вид.
6. Промени по условията за доставка
„Колорит АА“ ЕООД си запазва правото да променя:
-
цените за доставка,
-
методите на доставка,
-
условията по изпращане,
като актуалната информация винаги ще бъде публикувана на https://zoodobavki.com
.
-
ЗООдобавки – Храни и хранителни добавки за домашни любимци