Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни

I. Информация относно администратора, който обработва данните Ви

Наименование: „Колорит АА“ ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 202026585
Седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. „Илия Куртев“ № 2
Адрес за кореспонденция: гр. Стара Загора, ул. „Илия Куртев“ № 2
Телефон: 0899 147 271; 0883 686 669
E-mail: contact@zoodobavki.com

Уебсайт: https://zoodobavki.com

II. Информация относно компетентния надзорен орган по защита на личните данни

Наименование: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

„Колорит АА“ ЕООД (наричано по-долу Администратор или Дружеството) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Настоящата информация има за цел да Ви информира за всички аспекти на обработката на личните Ви данни и правата, които имате във връзка с тази обработка.

III. Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 1. Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на електронния магазин https://zoodobavki.com

и сключването на договори с Дружеството на основание чл. 6, ал. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), а именно:

Изрично получено съгласие от Вас като клиент – чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR;
Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR;
Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора – чл. 6, ал. 1, б. (в) GDPR;
Легитимен интерес на Администратора или на трета страна – чл. 6, ал. 1, б. (е) GDPR.

IV. Цели и принципи при събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 2. (1) Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте, във връзка с използването на електронния магазин и сключване на договор с Дружеството, включително за следните цели:

създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина;
сключване и изпълнение на договор от разстояние;
индивидуализация на страна по договора;
обработка и доставка на поръчки;
счетоводни и данъчни цели;
статистически цели;
защита на информационната сигурност;
обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;
изпращане на информационен бюлетин при изразено от Вас съгласие.

(2) Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
ограничение на целите;
свеждане до минимум на събираните данни;
точност и актуалност;
ограничение на съхранението;
цялостност и поверителност.

(3) При обработването и съхранението на личните данни Администраторът може да ги използва и за защита на следните легитимни интереси:

изпълнение на задължения към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи;
защита при възникване на съдебни или административни спорове;
предотвратяване на злоупотреби и измами.

V. Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява нашето дружество

Чл. 3. (1) Дружеството извършва следните операции с предоставените от Вас лични данни за следните цели:

Регистрация на потребител в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние
- Цел: създаване на профил за използване на електронния магазин, обработка на поръчки, доставка.
- Регистрацията не е задължителна; можете да поръчвате и като „гост“.
Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор
- Цел: сключване и изпълнение на договор, включително издаване на фактури и други документи.
Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър)
- Цел: изпращане на промоции, новини и оферти само при дадено изрично съгласие.
Упражняване право на отказ или извършване на рекламация
- Цел: администриране на процеса по връщане, замяна, рекламация съгласно ЗЗП.

(2) Администраторът обработва следните категории лични данни:

Индивидуализиращи данни (ел. поща, име и др.)
- Цел: контакт с потребителя; регистрация в онлайн магазина; изпращане на бюлетин при съгласие.
- Основание: договорно отношение (чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR) и/или съгласие (чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR).
Данни за извършване на доставка (имена, телефон, адрес и др.)
- Цел: изпълнение на договора за покупко-продажба и доставка.
- Основание: договор (чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR).
Допълнителни данни, предоставяни по желание от Вас
- Цел: допълване на информация в профила Ви.
- Основание: съгласие (чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR).
- Тези данни не са задължителни.

(3) Администраторът не събира и не обработва лични данни, които:

разкриват расов или етнически произход;
разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
са генетични и биометрични данни;
разкриват здравословно състояние, сексуален живот или сексуална ориентация.

(4) Личните данни се събират директно от Вас.

(5) Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което да поражда правни последици за Вас.

VI. Лични данни на представители на юридически лица

Чл. 4. (1) Дружеството обработва лични данни на законни представители или пълномощници на търговски партньори (юридически лица), ограничени до имена и служебни данни.

(2) Данните се събират от лицата и/или от Търговския регистър.

(3) Не се извършва автоматизирано вземане на решения.

VII. „Бисквитки“ (Cookies)

Чл. 5. (1) Сайтът https://zoodobavki.com

използва „бисквитки“ (cookies), за да:

осигури коректно функциониране на сайта;
запомня Вашите настройки (език, сесия и др.);
анализира трафика и използваемостта;
при приложимост – да показва релевантно съдържание.

(2) Някои „бисквитки“ могат да представляват лични данни (напр. IP адрес, идентификатор на сесия), когато са свързани с конкретен потребител.

(3) При първо посещение на сайта се показва уведомление за използването на „бисквитки“. Можете да ги контролирате чрез настройките на Вашия браузър. Ограничаването на „бисквитките“ може да повлияе на функционалността на сайта.

VIII. Срок на съхранение на личните Ви данни

Чл. 6. (1) Администраторът съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от:

срока на съществуване на профила Ви в онлайн магазина – за данните в профила;
5 години след изпълнение на поръчка – за данните, свързани с поръчки, с оглед защита на правните интереси на Администратора при спорове.

(2) Данни в счетоводни документи се съхраняват за сроковете по Закона за счетоводството (обичайно 10 години).

(3) Данните, обработвани въз основа на съгласие (напр. за бюлетин), се съхраняват до оттегляне на съгласието.

(4) След изтичане на съответните срокове Администраторът полага необходимите грижи да изтрие или анонимизира Вашите данни.

IX. Съхранение на лични данни на търговски партньори

Чл. 7. Администраторът съхранява личните данни на законните представители/пълномощници на търговските си партньори за срока на договора и за период, необходим за защита на легитимните интереси и изпълнение на законови задължения.

X. Предаване на Вашите лични данни за обработване

Чл. 8. (1) Администраторът може да предава част или всички Ваши лични данни на следните категории обработващи лични данни:

куриерски фирми (напр. „Еконт Експрес“ ЕООД, „Спиди“ АД) – за доставяне на поръчките;
хостинг доставчик – за поддръжка на уебсайта;
платежни оператори и банки – при плащания с карта/банков превод;
счетоводител/счетоводна къща – за счетоводно обслужване;
ИТ поддръжка и софтуерни доставчици – за техническа поддръжка и сигурност;
платформи за имейл маркетинг (само ако сте дали съгласие за бюлетин).

(2) Обработващите лични данни са задължени да спазват изискванията на GDPR и да обработват данните само по указания на Администратора.

Чл. 9. Администраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави извън ЕС/ЕИП, освен при наличие на подходящи гаранции съгласно GDPR и при необходимост ще Ви информира предварително.

XI. Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни

(следващите членове запазвам като структура, но с актуализирани данни)

1. Оттегляне на съгласие

Чл. 10. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни за маркетингови цели (бюлетин, промоции), като ни изпратите имейл на contact@zoodobavki.com

или използвате Приложение № 1.

Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.

2. Право на достъп

Чл. 11. Имате право да получите потвърждение дали обработваме лични данни за Вас и достъп до тези данни, като ни изпратите искане по имейл.

3. Право на коригиране

Чл. 12. Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни – чрез профила си или по имейл, включително по образец (Приложение № 4).

4. Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Чл. 13. Можете да поискате изтриване на личните данни при условията на чл. 17 GDPR (напр. при отпаднала цел, оттеглено съгласие, незаконосъобразно обработване), като използвате Приложение № 2 или свободен текст.

5. Право на ограничаване

Чл. 14. Можете да поискате ограничаване на обработването при:

оспорване на точността;
незаконосъобразно обработване;
нужда от данните за правни претенции;
подадено възражение.

6. Право на преносимост

Чл. 15. Можете да поискате личните Ви данни да бъдат предоставени в структуриран, машинно четим формат или да бъдат прехвърлени директно на друг администратор (Приложение № 3).

7. Право на възражение

Чл. 16. Можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни, включително за целите на директния маркетинг. В такъв случай ще преустановим обработването, освен ако не докажем убедителни законни основания.

8. Право при нарушение на сигурността

Чл. 17. При нарушение на сигурността на личните данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, Администраторът ще Ви уведоми без ненужно забавяне.

XII. Лица, на които се предоставят личните Ви данни

Чл. 18. Категориите получатели са посочени в чл. 8. Всички те са договорно обвързани да спазват конфиденциалност и изискванията на GDPR.

XIII. Жалба до Комисията за защита на личните данни

Чл. 19. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

Чл. 20. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.

Чл. 21. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.

Приложение № 1

Форма за оттегляне на съгласие за целите на обработка

Вашето име*: …………………….

Вашият имейл, който сте използвали в електронния магазин*: …………………….

Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….

До

Наименование: …………………….

ЕИК/БУЛСТАТ: …………………….

Седалище и адрес на управление: …………………….

Адрес за кореспонденция: …………………….

Телефон: …………………….

E-mail: …………………….

Уебсайт: …………………….

С настоящото оттеглям съгласието си за обработване на предоставените от мен лични данни за целите на получаване на информационен бюлетин, рекламни съобщения или други маркетингови материали, като съм запознат/а с условията за оттегляне на съгласието в съответствие със Задължителната информация за правата на лицата по защита на личните данни на електронния магазин.

В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

Наименование: Комисия за защита на личните данни.

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02 915 3 518

Интернет страница: www.cpdp.bg

Приложение № 2

Искане „да бъда забравен“ – за изтриване на личните данни, свързани с мен

Вашето име*: …………………….

Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….

Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….

До

Наименование: …………………….

ЕИК/БУЛСТАТ: …………………….

Седалище и адрес на управление: …………………….

Адрес за кореспонденция: …………………….

Телефон: …………………….

E-mail: …………………….

Уебсайт: …………………….

Моля всички лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, които са свързани с мен, съобразно посочената идентификация, да бъдат изтрити от Вашите бази данни.

Декларирам, че ми е известно, че част или всички от личните ми данни могат да продължат да бъдат обработвани и съхранявани от администратора за целите на изпълнение на законовите му задължения.

Наименование: Комисия за защита на личните данни.

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02 915 3 518

Интернет страница: www.cpdp.bg

Приложение № 3

Искане за преносимост на лични данни

Вашето име*: …………………….

Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….

Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….

До

Наименование: …………………….

ЕИК/БУЛСТАТ: …………………….

Седалище и адрес на управление: …………………….

Адрес за кореспонденция: …………………….

Телефон: …………………….

E-mail: …………………….

Уебсайт: …………………….

Моля всички свързани с мен лични данни, които се събират, обработват и съхраняват във Вашите бази данни, да бъдат изпратени във формат XML на:

e-mail: …………………….

Администратор – приемащ данните: …………………….

Наименование: …………………….

Идентификационен номер (ЕИК, БУЛСТАТ, рег. номер в КЗЛД): …………………….

E-mail: …………………….

Наименование: Комисия за защита на личните данни.

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02 915 3 518

Интернет страница: www.cpdp.bg

Приложение № 4

Искане за коригиране на данни

Вашето име*: …………………….

Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….

Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….

До

Наименование: …………………….

ЕИК/БУЛСТАТ: …………………….

Седалище и адрес на управление: …………………….

Адрес за кореспонденция: …………………….

Телефон: …………………….

E-mail: …………………….

Уебсайт: …………………….

Моля следните лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, които са свързани с мен, да бъдат коригирани както следва:

Данни, които подлежат корекция:

…………………………………………..

Моля да бъдат коригирани по следния начин:

…………………………………………..

Наименование: Комисия за защита на личните данни.

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02 915 3 518

Интернет страница: www.cpdp.bg

Политика за поверителност